Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om direct na ontvangst binnen na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien de klacht gegrond is en het gebrek binnen de garantietermijn  valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging. Soms vragen wij u bewijsmateriaal te overleggen.

 

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ivon-at-work.nl .  Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 01-10-2020 - Veel plezier ermee Jacqueline lees meer
  • 01-10-2020 - Super bedankt voor de mal die je speciaal voor mij...  lees meer
  • 17-09-2020 - HALLO IVon,
    MEGA BLIJ MET MIJN MAL, DE DETAILS ZIJN...  lees meer
Plaats een bericht
© 2010 - 2020 Soapy`s Choice siliconen mallen voor zeep en kaarsen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel